Zaštita podataka

Politika privatnosti

Vaše podatke koristimo samo kada su potrebni za obradu narudžbe, komunikaciju, sigurnost i unapređenje naše usluge.

Ko upravlja podacima

Rukovalac podataka je Nada Group, Emerika Bluma 27, Sarajevo, Bosna i Hercegovina. Za pitanja o privatnosti pišite na nada@nadagroup.ba ili pozovite 060 340 59 03.

Koje podatke prikupljamo

• kontaktne podatke, adresu za dostavu i podatke potrebne za račun;
• podatke o narudžbama, komunikaciji, reklamacijama i servisu;
• tehničke podatke kao što su IP adresa, vrsta uređaja, kolačići i osnovni podaci o korištenju stranice.

Svrha obrade

Podatke obrađujemo radi izvršenja kupovine i ugovora, dostave, korisničke podrške, ispunjavanja zakonskih obaveza, sprečavanja zloupotrebe i, kada je dopušteno ili uz saglasnost, mjerenja učinka stranice i oglašavanja.

Kome podaci mogu biti dostavljeni

Samo potrebne podatke možemo podijeliti s dostavnom službom, pružaocem platnih usluga, računovodstvom, hostingom i tehničkim partnerima. Partneri podatke koriste samo za ugovorenu svrhu i u skladu sa svojim zakonskim obavezama.

Kolačići, analitika i Meta alati

Neophodni kolačići omogućavaju rad korpe i kupovine. Analitički i marketinški alati, uključujući Meta Pixel i povezane tehnologije kada su aktivne, koriste se u skladu sa vašim izborom u postavkama kolačića. Postavke možete promijeniti ili kolačiće obrisati u svom pregledniku.

Čuvanje i sigurnost

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za navedene svrhe i obavezne zakonske rokove. Primjenjujemo razumne organizacione i tehničke mjere zaštite, ali nijedan internetski sistem ne može biti potpuno bez rizika.

Vaša prava

Možete zatražiti pristup, ispravku, brisanje ili ograničenje obrade svojih podataka, uložiti prigovor ili povući saglasnost kada se obrada zasniva na saglasnosti. Zahtjev pošaljite na nada@nadagroup.ba; prije postupanja možemo zatražiti potvrdu identiteta.

Posljednje ažuriranje: august 2026.